Einführung
Ein Upgrade sollte sich aufregend anfühlen, nicht stressig. Sie möchten, dass Ihr neues Handy so aussieht und funktioniert wie Ihr altes, mit allen Apps und Daten einsatzbereit. Dieser Leitfaden zeigt, wie Sie Apps vom alten auf das neue Telefon übertragen – mit einfachen Schritten für Android, iPhone und plattformübergreifende Umzüge. Sie sehen die beste Methode für Ihre Situation, die zu erwartenden Grenzen und die Schritte zum Schutz sensibler Daten. Wenn ein Schritt fehlschlägt oder eine Übertragung stockt, finden Sie außerdem schnelle Lösungen, die Sie rasch wieder auf Kurs bringen. Wir beginnen mit einer kurzen Vorbereitungs-Checkliste und wechseln dann zu den Hauptmethoden, Marken-Tools, Spezialfällen und dem sauberen Abschluss.
Bevor Sie beginnen: Vorbereitungs-Checkliste
Ein paar Minuten Vorbereitung verhindern später Verzögerungen, Fehler und fehlende Daten. Erledigen Sie diese Aufgaben auf beiden Telefonen, bevor eine Übertragung startet:
– Aktualisieren Sie das Betriebssystem und alle Apps auf die neuesten verfügbaren Versionen.
– Laden Sie beide Telefone auf mindestens 50 Prozent und halten Sie sie am Strom.
– Verbinden Sie sich mit schnellem, stabilem WLAN. Bevorzugen Sie ein Kabel, wenn das Tool es unterstützt.
– Melden Sie sich unter Android bei Ihrem Google-Konto oder auf dem iPhone bei Ihrer Apple-ID an.
– Aktivieren Sie Backups: Sicherung durch Google One unter Android, iCloud-Backup auf dem iPhone.
– Schaffen Sie auf dem neuen Telefon Platz, damit alles übernommen werden kann.
– Vergewissern Sie sich, dass Sie Ihre Geräte-PIN, Ihr Passwort, Face ID oder Touch ID kennen.
– Bereiten Sie benötigte Kabel und Adapter vor, etwa USB-C, Lightning oder USB-C-auf-Lightning.
Sind die Grundlagen erledigt, setzen wir die richtigen Erwartungen, was übertragen wird und was zurückbleibt.
Was übertragen wird und was nicht: Apps, App-Daten und Käufe
Übertragungstools können Ihre Apps neu installieren und einen Großteil Ihrer Daten wiederherstellen. Was übertragen wird, hängt von den Plattformen und der jeweiligen App ab.
– Android zu Android: Google-Wiederherstellung oder Gerät-zu-Gerät-Kopie können Apps, ausgewählte App-Daten, SMS oder RCS, Anrufliste und Geräteeinstellungen mitbringen. Jede App entscheidet, wie viele Daten sie sichern und wiederherstellen lässt.
– iPhone zu iPhone: Schnellstart oder iCloud- bzw. Finder-Wiederherstellung können Apps, App-Daten, Nachrichten, Fotos und Gesundheitsdaten übertragen, wenn Sie verschlüsselte Backups verwenden.
– Plattformübergreifend: Sie können keine Android-App-Datei auf ein iPhone oder eine iOS-App-Datei auf Android verschieben. Sie installieren die App aus dem Store der neuen Plattform und melden sich an. Kontakte, Kalender, Fotos, Nachrichten und einige Dateien werden in der Regel übertragen.
Käufe und Abonnements folgen den Store-Regeln. Abonnements, die an Google Play oder den App Store gebunden sind, bleiben in diesem Store. Plattformübergreifende Umzüge können ein neues Abonnement erfordern. In-App-Käufe werden nur übernommen, wenn das App-Konto sie erkennt. Mit diesen Grenzen im Hinterkopf wählen Sie eine Methode, die zu Ihren Telefonen passt.
Wählen Sie Ihre Methode: Cloud-Wiederherstellung, Gerät-zu-Gerät oder OEM-Tools
Sie haben drei verlässliche Wege, die fast alle Fälle abdecken:
– Cloud-Backup und -Wiederherstellung: Einfach und wenig Aufwand. Android nutzt Sicherung durch Google One. iPhone nutzt iCloud. Sie benötigen gutes WLAN und genügend Cloud-Speicher.
– Gerät-zu-Gerät-Kopie: Schnell und oft vollständiger. Ein Kabel ist am besten für Tempo und Zuverlässigkeit. Drahtlos funktioniert ebenfalls, wenn beide Telefone nah beieinander und am Strom bleiben.
– OEM-Tools: Marken wie Samsung Smart Switch, Huawei Phone Clone und OnePlus Clone Phone bieten zusätzliche Optionen und können Layouts und markenspezifische Einstellungen migrieren.
Starten Sie mit dem Standard-Tool Ihrer Plattform. Wenn Sie Markenfunktionen benötigen oder eine schnellere Kopie wünschen, wechseln Sie zur Gerät-zu-Gerät-Übertragung oder einem OEM-Tool. Beginnen wir mit Android zu Android mit Google One.
Android zu Android: Wiederherstellen mit Google-One-Backup
Das Google-One-Backup macht Umzüge innerhalb derselben Plattform einfach.
1) Öffnen Sie auf dem alten Telefon die Einstellungen, tippen Sie auf Google und dann auf Sichern. Aktivieren Sie Sicherung durch Google One und tippen Sie auf Jetzt sichern.
2) Stellen Sie sicher, dass das Backup App-Daten, SMS oder RCS, Anrufliste, Geräteeinstellungen und WLAN-Passwörter umfasst.
3) Schalten Sie das neue Android-Gerät ein, verbinden Sie es mit WLAN und melden Sie sich beim selben Google-Konto an.
4) Wählen Sie bei Aufforderung Wiederherstellen aus Ihrem Google-Backup. Wählen Sie das neueste Backup des alten Telefons.
5) Wählen Sie die Apps und Daten, die Sie wiederherstellen möchten, und tippen Sie auf Wiederherstellen. Lassen Sie das Telefon am Strom und mit WLAN verbunden.
6) Lassen Sie nach Abschluss der Einrichtung die Apps fertig herunterladen und öffnen Sie dann Ihre wichtigsten Apps, um zusätzliche Synchronisierungen anzustoßen.
Wenn Sie mehr Geschwindigkeit oder eine vollständigere Kopie lokaler Daten möchten, nutzen Sie eine direkte Gerät-zu-Gerät-Übertragung.
Android zu Android: Gerät-zu-Gerät-Kopie per Kabel oder WLAN
Eine direkte Kopie kann mehr App-Daten übertragen und die Wartezeit verkürzen. Verwenden Sie nach Möglichkeit ein Kabel für die stabilste Erfahrung.
Kabelmethode
1) Starten Sie das neue Android-Gerät und verbinden Sie beide Telefone mit einem USB-C-Kabel. Verwenden Sie bei Bedarf einen Adapter.
2) Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Apps, App-Daten, SMS oder RCS, Anrufliste, Fotos, Videos und Einstellungen zu kopieren.
3) Halten Sie beide Telefone entsperrt und am Strom; verwenden Sie sie nicht, bis die Kopie abgeschlossen ist.
Drahtlose Methode
1) Legen Sie beide Telefone nah beieinander und verbinden Sie sie mit demselben WLAN.
2) Wählen Sie auf dem neuen Telefon Gerät in der Nähe einrichten oder eine ähnliche Option und genehmigen Sie die Anfrage auf dem alten Telefon.
3) Starten Sie die Kopie und halten Sie die Bildschirme aktiv. Wenn die Geschwindigkeit sinkt, wechseln Sie auf ein Kabel.
Wenn Ihr neues Telefon ein Samsung ist, kann Smart Switch noch mehr markenspezifische Elemente wie Startbildschirm-Layouts und Wecker übertragen.
Für Samsung-Nutzer: Übertragen mit Smart Switch
Smart Switch ist auf Samsung-Geräte abgestimmt und unterstützt Kabel- und drahtlose Übertragungen.
1) Installieren oder öffnen Sie Smart Switch auf beiden Telefonen. Auf den meisten Samsung-Geräten ist es bereits vorinstalliert.
2) Wählen Sie auf dem alten Telefon Daten senden. Auf dem neuen Samsung wählen Sie Daten empfangen.
3) Wählen Sie Kabel für Geschwindigkeit und Vollständigkeit oder Drahtlos, wenn Sie kein Kabel haben.
4) Wählen Sie Apps, Nachrichten, Startbildschirm-Layouts, Medien und Einstellungen aus. Starten Sie die Übertragung.
5) Lassen Sie beide Telefone am Strom und unterbrechen Sie den Vorgang nicht, bis Fertig angezeigt wird.
Sind Samsung-Besitzer versorgt, können iPhone-Nutzer ein ähnliches Ergebnis mit Schnellstart, iCloud oder einem Computer-Backup erreichen.
iPhone zu iPhone: Schnellstart und iCloud- oder Finder-Wiederherstellung
Apple bietet zwei einfache Wege, die die meisten Daten abdecken, einschließlich App-Daten, wenn Sie Verschlüsselung verwenden.
Schnellstart
1) Schalten Sie das neue iPhone ein und legen Sie es mit aktiviertem Bluetooth neben das alte.
2) Scannen Sie die Animation, um die Telefone zu koppeln, und folgen Sie den Anweisungen.
3) Wählen Sie Von iPhone übertragen und lassen Sie beide Geräte bis zum Abschluss mit WLAN und Strom verbunden.
iCloud-Backup wiederherstellen
1) Gehen Sie auf dem alten iPhone zu Einstellungen, Ihr Name, iCloud, dann iCloud-Backup. Tippen Sie auf Jetzt sichern.
2) Wählen Sie auf dem neuen iPhone während der Einrichtung Aus iCloud-Backup wiederherstellen und wählen Sie das neueste Backup.
Finder- oder Windows-Backup wiederherstellen
1) Öffnen Sie auf dem Mac den Finder. Unter Windows verwenden Sie Apple Devices oder iTunes, falls noch im Einsatz.
2) Schließen Sie das alte iPhone an und erstellen Sie ein verschlüsseltes Backup, damit Gesundheits- und Schlüsselbunddaten übertragen werden.
3) Schließen Sie das neue iPhone an und stellen Sie aus diesem verschlüsselten Backup wieder her.
Wenn Sie von Android auf iPhone wechseln, stellt Apple eine Hilfs-App bereit, um wichtige Daten zu übertragen.
Android zu iPhone: Schritte und Grenzen von Auf iOS übertragen
Auf iOS übertragen überträgt während der iPhone-Einrichtung das Wichtigste. Es überträgt keine Android-App-Dateien, bringt aber zentrale Elemente mit, damit Sie schnell starten können.
1) Installieren Sie auf dem Android-Telefon Auf iOS übertragen aus dem Google Play Store.
2) Starten Sie das neue iPhone und wählen Sie Daten von Android übertragen.
3) Öffnen Sie auf Android Auf iOS übertragen, akzeptieren Sie die Bedingungen und geben Sie den auf dem iPhone angezeigten Code ein.
4) Wählen Sie aus, was übertragen werden soll: Google-Konto, Nachrichten, Kontakte, Kalender, Fotos und verfügbare Dateien.
5) Schließen Sie die Einrichtung auf dem iPhone ab. Installieren Sie die iOS-Versionen Ihrer Apps aus dem App Store und melden Sie sich an.
Kennen Sie die Grenzen. Bezahlte Apps und In-App-Käufe werden nicht in einen anderen Store übernommen. Manche App-Daten werden nicht übertragen, sofern die App nicht mit einem Cloud-Konto synchronisiert. Wenn Sie in die andere Richtung wechseln, bietet Android einen ähnlichen Weg.
iPhone zu Android: Google-Einrichtungsassistent und Kabelübertragung
Neue Android-Telefone können während der Einrichtung Daten von einem iPhone importieren.
1) Starten Sie das neue Android-Gerät und wählen Sie bei Aufforderung Daten von einem iPhone kopieren.
2) Verwenden Sie ein Lightning-auf-USB-C-Kabel, wenn Ihr Telefon eine direkte Verbindung unterstützt.
3) Melden Sie sich mit Ihrem Google-Konto an und folgen Sie den Anweisungen, um Kontakte, Nachrichten, Kalender, Fotos und andere zulässige Elemente zu kopieren.
4) Installieren Sie die Android-Versionen Ihrer Apps aus dem Google Play Store und melden Sie sich an, um Cloud-Daten wiederherzustellen.
Messenger-Apps benötigen häufig Zusatzschritte. Erledigen Sie Chat-Übertragungen, bevor Sie das alte Telefon löschen.
Messenger- und Social-Apps: WhatsApp, iMessage bzw. RCS, Signal, Telegram
Chat-Apps speichern Daten unterschiedlich; planen Sie daher im Voraus, um Ihren Verlauf zu behalten.
- Android zu Android oder iPhone zu iPhone: Verwenden Sie die WhatsApp-Chat-Übertragung oder die Wiederherstellung aus der Cloud-Sicherung, die an Ihre Telefonnummer gebunden ist.
- Android zu iPhone oder iPhone zu Android: Nutzen Sie den plattformübergreifenden Transfer in WhatsApp während der Einrichtung. Halten Sie beide Telefone entsperrt und am Strom.
iMessage und RCS
- Deaktivieren Sie vor dem Wechsel vom iPhone iMessage und FaceTime, um fehlende SMS zu vermeiden.
- Aktivieren Sie auf Android RCS in Google Messages für umfangreichere Chat-Funktionen.
Signal und Telegram
- Signal auf dem iPhone unterstützt eine sichere Gerät-zu-Gerät-Übertragung. Unter Android erstellen Sie ein verschlüsseltes Backup und stellen es mit Ihrer Passphrase wieder her.
- Telegram nutzt Cloud-Chats. Melden Sie sich auf dem neuen Telefon an, und Ihr Verlauf erscheint.
Auch Spiele, Notizen und Arbeits-Apps speichern Fortschritte oft in der Cloud. Prüfen Sie die Kontoverknüpfungen – das spart später Zeit.
Spiele und Cloud-Spielstände: Fortschritt behalten
Die meisten modernen Spiele und viele Produktivitäts-Apps speichern den Fortschritt in einem Cloud-Konto. Sie müssen sich nur auf dem neuen Gerät anmelden.
– Android: Suchen Sie nach Google Play Games oder einer In-App-Anmeldung, die mit E-Mail, Facebook oder einem Publisher-Konto verknüpft ist.
– iPhone: Prüfen Sie Apple Game Center oder die Konto-Einstellungen der App.
– Plattformübergreifend: Verknüpfen Sie das Spiel mit einem Publisher-Konto, das beide Plattformen unterstützt. Installieren Sie die App auf dem neuen Gerät, melden Sie sich an und bestätigen Sie die Synchronisation des Spielstands.
Wenn die Kern-Apps erledigt sind, sichern Sie Sicherheits-Apps, Passwörter und Wallets, damit Ihr neues Telefon für den Alltag bereit ist.
Sensible Apps und Sicherheit: 2FA, Banking, Wallets, Gesundheit
Gehen Sie mit Sicherheitstools sorgfältig um und übertragen Sie sie als Erstes, damit Sie nicht ausgesperrt werden.
2FA-Apps
- Verwenden Sie integriertes Exportieren oder Übertragen, um Codes auf das neue Telefon zu verschieben. Viele Authenticator-Apps erlauben, das neue Gerät hinzuzufügen und danach das alte zu entfernen.
- Sichern Sie Wiederherstellungscodes für jedes Konto. Bewahren Sie sie offline an einem sicheren Ort auf.
Passwörter und Wallets
- Melden Sie sich auf dem neuen Telefon bei Ihrem Passwort-Manager an und aktivieren Sie die Synchronisierung. Schalten Sie die biometrische Entsperrung erneut ein.
- Entfernen Sie bei Banking-Apps und Wallets das alte Gerät bei Bedarf aus Ihrem Bankprofil. Registrieren Sie die Biometrie auf dem neuen Telefon erneut. Fügen Sie Karten erneut zu Apple Pay oder Google Wallet hinzu und durchlaufen Sie die Herausgeber-Verifizierung.
Gesundheit und Fitness
- iPhone zu iPhone: Verwenden Sie Schnellstart oder ein verschlüsseltes Backup, damit Gesundheitsdaten und Aktivität übertragen werden.
- Android: Prüfen Sie Google Fit oder die Gesundheits-App Ihres Herstellers auf Cloud-Synchronisation und Schritte zur Geräteübertragung.
Wenn Ihre Situation nicht zu den typischen Abläufen passt, nutzen Sie die folgenden Taktiken, um Einschränkungen zu umgehen.
Sonderfälle: Kein WLAN, wenig Speicher, defekter Bildschirm, andere Regionen
Besondere Einschränkungen müssen Ihren Umzug nicht verhindern. Passen Sie die Methode an Ihre Rahmenbedingungen an.
Kein WLAN
- Verwenden Sie ein Kabel für die Gerät-zu-Gerät-Übertragung, um nicht von der Funkgeschwindigkeit abhängig zu sein.
- Erstellen Sie beim iPhone ein verschlüsseltes Backup auf einem Mac mit dem Finder oder unter Windows mit Apple Devices und stellen Sie es dann auf dem neuen Telefon wieder her.
- Unter Android unterstützen einige OEM-Tools lokale Kabelkopien von Telefon zu Telefon oder aus einem Computer-Backup.
Wenig Speicher
- Übertragen Sie zunächst nur die wichtigsten Apps. Installieren Sie den Rest später aus Ihrer Bibliothek.
- Lagern Sie Fotos und Videos vor der App-Übertragung in einen Cloud-Speicher oder auf eine SD-Karte aus.
- Leeren Sie die Caches auf dem alten Telefon, um die Backup-Größe zu verringern.
Defekter Bildschirm
- Unter Android können Sie über einen USB-C-Hub eine Maus und ein externes Display anschließen. Samsung-Nutzer können DeX verwenden, um Übertragungen zu bestätigen.
- Beim iPhone erstellen Sie mit dem Finder oder Apple Devices ein verschlüsseltes Backup und stellen es dann auf dem neuen Gerät wieder her.
Regionsprobleme
- Manche Apps sind regionsgebunden. Wenn Ihr Store einen Regionswechsel erlaubt, nehmen Sie ihn erst vor, nachdem Sie die Auswirkungen auf Zahlungsmethoden und Abonnements verstanden haben.
- Ist die App nicht verfügbar, verwenden Sie die Web-Version oder kontaktieren Sie den Entwickler für offizielle Alternativen.
Selbst bei sorgfältiger Vorbereitung können Übertragungen stocken oder Daten fehlen. Nutzen Sie den nächsten Abschnitt, um häufige Probleme zu diagnostizieren und zu beheben.
Fehlerbehebung: Festgefahrene Übertragungen, fehlende Apps, Kompatibilitätsfehler
Beheben Sie Probleme schnell mit gezielten Prüfungen und versuchen Sie die Übertragung dann erneut.
Übertragung stockt oder ist langsam
1) Halten Sie beide Telefone am Ladegerät, entsperrt, nah beieinander und bei drahtloser Übertragung im selben WLAN.
2) Wechseln Sie nach Möglichkeit auf ein Kabel. Tauschen Sie das Kabel aus, wenn die Verbindung abbricht.
3) Starten Sie beide Geräte neu, schalten Sie VPNs aus und versuchen Sie es erneut. Prüfen Sie, ob auf dem neuen Telefon genügend freier Speicher vorhanden ist.
Fehlende Apps oder Daten
1) Öffnen Sie unter Android den Google Play Store, Verwalten, Bibliothek, um erneut herunterzuladen. Auf dem iPhone öffnen Sie den App Store, Account, Käufe.
2) Öffnen Sie jede App und melden Sie sich an, um die Cloud-Synchronisation anzustoßen. Prüfen Sie in den App-Einstellungen Wiederherstellungsoptionen.
3) Bei WhatsApp bestätigen Sie die richtige Telefonnummer und die richtige Backup-Quelle.
Kompatibilität und Verifizierung
1) Aktualisieren Sie auf die neueste Betriebssystemversion. Viele Apps benötigen aktuelle Android- oder iOS-Versionen.
2) Ist eine App in Ihrer Region oder für Ihren Gerätetyp nicht verfügbar, suchen Sie nach einer Lite-Edition oder einer Web-App.
3) Beheben Sie Verifizierungsschleifen, indem Sie automatische Zeit und Datum verwenden, SMS- oder E-Mail-Codes ausprobieren oder das Netzwerk wechseln.
Wenn alles funktioniert, schließen Sie die Einrichtung auf dem neuen Telefon ab und löschen Sie das alte Gerät sicher.
Nach dem Umzug: erneute Anmeldung, Berechtigungen, Benachrichtigungen, Widgets
Verpassen Sie dem neuen Telefon den letzten Schliff, damit Apps wie erwartet funktionieren.
– Melden Sie sich in Kern-Apps wieder an: E-Mail, Cloud-Speicher, soziale Netzwerke und Finanzen.
– Aktivieren Sie die Biometrie erneut und bestätigen Sie Push-Benachrichtigungen für Messenger und Banking.
– Überprüfen Sie App-Berechtigungen für Standort, Kamera, Mikrofon und Gesundheit.
– Stellen Sie Startbildschirm-Layouts und Widgets wieder her. Bei Samsung kann Smart Switch Layouts migrieren. Auf anderen Android-Telefonen können manche Launcher Setups sichern und wiederherstellen.
– Prüfen Sie Einstellungen zur Akku-Optimierung, damit Mail- und Chat-Apps im Hintergrund synchronisieren.
Ist das neue Telefon stabil, bereiten Sie das alte Gerät für Inzahlungnahme, Verkauf oder Aufbewahrung vor.
Sauberer Abschluss: Sichern, abmelden, entkoppeln, altes Telefon auf Werkseinstellungen zurücksetzen
Machen Sie einen letzten Durchgang, damit keine Daten zurückbleiben.
– Erstellen Sie auf dem neuen Telefon ein frisches Backup und testen Sie einige kritische Apps.
– Entfernen Sie bei Bedarf die SIM oder eSIM und melden Sie sich auf dem alten Gerät von Konten ab.
– Entkoppeln Sie das alte Gerät von Ihrem Google-Konto, Ihrer Apple-ID, dem Passwort-Manager und 2FA-Apps.
– Schalten Sie Mein iPhone suchen aus und löschen Sie anschließend alle Inhalte und Einstellungen. Unter Android entfernen Sie die Displaysperre und führen Sie einen Werksreset durch. Bestätigen Sie, dass der Reset abgeschlossen wurde.
– Entkoppeln und löschen Sie Zubehör wie Uhren und Fitness-Tracker, bevor Sie es mit dem neuen Telefon koppeln.
Fazit
Sie haben nun einen klaren Weg, wie Sie Apps vom alten auf das neue Telefon ohne Stress übertragen. Wählen Sie die Methode, die am besten zu Ihrem Setup passt: Cloud-Wiederherstellung für Bequemlichkeit, Gerät-zu-Gerät für Geschwindigkeit und Vollständigkeit oder ein OEM-Tool für Markenzusatzfunktionen. Übertragen Sie Chats, Spiele und sensible Apps mit Sorgfalt, damit Verlauf und Zugang erhalten bleiben. Treten Probleme auf, wenden Sie die Schnelllösungen an und versuchen Sie es erneut mit Kabel und Strom. Schließen Sie mit einem sicheren Löschen des alten Geräts ab. Ihr neues Telefon wird sich vom ersten Entsperren an vertraut anfühlen – bereit mit Ihren Apps, Daten und Einstellungen.
Häufig gestellte Fragen
Wie übertrage ich Apps auf ein neues Handy, ohne Daten zu verlieren?
Verwenden Sie während der Einrichtung die integrierte Methode. Unter Android stellen Sie über Google One wieder her oder kopieren per Kabel. Auf dem iPhone nutzen Sie Schnellstart oder ein verschlüsseltes iCloud- bzw. Finder-Backup. Verschlüsselte Methoden erhalten die meisten App-Daten, einschließlich Gesundheitsdaten auf dem iPhone. Bei Apps mit eigener Cloud-Synchronisierung melden Sie sich nach der Installation an. Für WhatsApp verwenden Sie die integrierte Übertragung, die an Ihre Nummer gebunden ist. Halten Sie beide Geräte geladen, verbunden und entsperrt, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
Kann ich Apps von Android auf das iPhone oder vom iPhone auf Android übertragen?
App-Dateien lassen sich nicht zwischen Plattformen verschieben, aber Sie können die Version der App für die neue Plattform installieren und sich anmelden. Für Android auf iPhone verwenden Sie während der Einrichtung Move to iOS und laden danach die iOS-Versionen aus dem App Store herunter. Für iPhone auf Android nutzen Sie den Google-Einrichtungsassistenten und installieren anschließend die Android-Versionen aus Google Play. Abonnements werden möglicherweise nicht zwischen den Stores übernommen; prüfen Sie im App-Konto, ob plattformübergreifende Freischaltungen unterstützt werden.
Warum wurden einige Apps nicht auf mein neues Handy übertragen und wie behebe ich das?
Häufige Ursachen sind Regionsbeschränkungen, Anforderungen an die Betriebssystemversion, ein nicht übereinstimmendes Store-Konto oder dass die App keine Datensicherung zulässt. Laden Sie sie aus Ihrer Kaufhistorie erneut herunter, aktualisieren Sie Ihr Betriebssystem oder ändern Sie – sofern erlaubt – die Store-Region. Melden Sie sich in der App an, um die Cloud-Synchronisierung auszulösen. Bei WhatsApp bestätigen Sie die Telefonnummer und die Sicherungsquelle. Wenn eine Übertragung hängen bleibt, verwenden Sie ein Kabel, lassen Sie beide Geräte am Strom und versuchen Sie es erneut.